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10
+分/子公司(全球)
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7×24
h專業技術服務
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140萬
+全球企業級用戶
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20
+支持中心(中國區)
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150
+資深技術工程師
中望CAD
中望軟件秉承“以客戶為中心，為客戶創造價值”的服務理念，依托多年的服務經驗積累和行業知識沉淀，經過不斷的探索與創新，建立了專業成熟的服務體系，以全方位的服務內容、多渠道的服務方式，為客戶提供專業、高效、優質的技術支持服務。
分/子公司(全球)
專業技術服務
全球企業級用戶
支持中心(中國區)
資深技術工程師
中望軟件提供從售前到售后以及定制開發等多方位的服務，聚焦企業與用戶的應用場景，通過“產品+服務”共同滿足客戶的業務需求，助力客戶創造更大的業務價值。
通過面對面溝通交流，準確理解企業應用“需求”與“痛點”，提供最優的CAx解決方案。
指導產品安裝和授權管理，提供資深專家服務解決企業復雜場景下的產品部署。
全流程指導產品安裝及授權部署
及時遠程指導，高效解決卡點問題
解決復雜場景或特殊環境下的部署難題
提供入門級、中高級以及定制化的多層級培訓服務，幫助用戶快速掌握軟件應用技能,提升工作效率。
讓每一位新用戶輕松上手
提升用戶項目實踐能力
助力企業提質增效
提供“線上+線下”多維度的售后技術支持服務，及時解答用戶各類咨詢，有效解決用戶各類訴求，并提升用戶應用滿意度。
快速響應客戶需求，持續迭代優化產品，打造更極致的產品體驗。
快速迭代，改善細節并提升產品穩定性
重點技術突破，拓展軟件綜合能力
提供“技術+研發”駐廠支持服務，共同參與、現場響應，加快推進復雜場景下的產品上線及應用落地。
中望技術工程師
駐點客戶辦公現場
深度調研，應用需求
梳理流程，深耕項目
解決問題，響應需求
培養人才，提效增產
推進產品
快速優化迭代
賦能企業應用
提供多類型定制開發服務，降低重復、低效工作，傳承企業積淀的知識和經驗，為企業提效賦能。
中望秉持“以客戶為中心，為客戶創造價值”的服務理念，通過提供套餐式的標準/卓越服務包，為客戶提供中長期服務方案，面向未來布局，為客戶成功提供全方位的保駕護航。
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